英大证券是一家专业的金融服务公司，为客户提供证券交易、投资咨询、资产管理等服务。然而，有时候我们可能会遇到英大证券APP打不开的情况，这给我们的投资和交易带来了一定的困扰。

首先，我们需要明确的是，APP无法正常打开可能是由于多种原因造成的。一种可能是由于网络问题，包括网络连接不稳定、信号弱等。另一种可能是由于软件本身的问题，包括版本过旧、缓存问题、系统兼容性等。在解决问题之前，我们需要明确具体的原因。

当我们发现英大证券APP无法正常打开时，首先可以尝试的方法是检查网络连接。我们可以尝试连接其他应用或者打开其他网页，如果其他应用或者网页可以正常打开，那么问题很可能出在英大证券APP本身。如果其他应用或者网页也无法打开，那么问题可能出在网络连接上，可以尝试重新连接网络或者更换网络环境。

如果网络连接正常，我们可以尝试更新英大证券APP。有时候，APP的旧版本可能存在一些兼容性问题，导致无法正常打开。我们可以进入应用商店或者官方网站，下载最新的版本进行安装。同时，我们也可以尝试清理APP的缓存，以解决一些由于缓存问题导致的打开失败。

如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试卸载并重新安装英大证券APP。在卸载之前，我们可以备份一些重要的数据，以免丢失。重新安装APP可以消除一些由于安装过程中出现的错误导致的问题，并且可以确保我们使用的是最新版本的APP。

如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，我们可以联系英大证券的客服人员寻求帮助。客服人员会为我们提供详细的解决方案，并协助我们解决问题。他们可能会要求我们提供一些相关的信息，如手机型号、系统版本等，以便更好地定位问题所在。

总之，当我们遇到英大证券APP打不开的情况时，我们可以先检查网络连接，然后尝试更新APP、清理缓存、卸载并重新安装APP等方法来解决问题。如果这些方法都无效，我们可以联系客服人员寻求帮助。相信通过这些方法，我们可以顺利解决APP打不开的问题，继续享受英大证券平台提供的便捷金融服务。